いつも「テニミュ・モバイル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当サイトの運営会社である株式会社Fanplusが利用する外部メール配信サービス「アララメッセージ」（提供元：アララ株式会社）において、第三者による不正アクセスが発生し、メールアドレスの漏えいが確認されました。

その後の調査により、10月31日時点で当サイトのメールサービスをご利用されていた会員の皆様のメールアドレスが対象であることが確認されました。

■ 対象メールアドレス
2026年10月31日時点で以下にご登録のメールアドレス
・テニモ330/550/880有料会員向けメールサービス

現時点で漏えいが確認されている情報は、メールアドレスのみであり、その他の個人情報の漏えいは確認されておりません。
なお、現在、当サイトよりお送りしておりますメールマガジンは、新しい配信システムよりお送りをしております。

会員の皆さまにおかれましては、引き続き、不審なメールや心当たりのない送信元からのメールに記載されたURLへのアクセス、個人情報やパスワードの入力等には十分ご注意くださいますようお願いいたします。

メールアドレスの変更方法については下記をご参照ください。

＜メールアドレスの変更方法＞
（1）サイトにログイン後、MY PAGEにアクセス
（2）「会員情報の確認・変更」を選択
（3）ご登録のメールアドレスに届く6桁の認証コードを入力
（4）「編集する」より変更したいメールアドレスを入力して保存
（5）変更後のメールアドレスに届く「メールアドレス変更確定用URL」より変更手続きをしていただき、完了

認証コードや変更確定用URLのメールは、ご自身で変更手続きをされた場合にのみ届きます。
手続きをしていないのに届いた場合は、開かずに削除してください。

会員の皆様には、ご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、改めて深くお詫び申し上げます。

詳細につきましては、下記をご確認ください。

株式会社Fanplusからのお知らせ
https://fanplus.co.jp/static/fanplus/information/arara_notice_20261106.pdf

お客様専用お問い合わせ窓口
https://fanplus.co.jp/feature/arara-inquiry